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2018年中國互聯網母嬰童行業研究報告

2018-11-28

  母嬰童消費市場日趨成熟

  母嬰童行業需求具有剛性,消費者的價格敏感性較低,并且隨著80、90后父母育兒理念的進步和經濟條件的改善,質量與實用性成為用戶購買母嬰童產品時所考慮的最關鍵的因素,他們對質量更好、更實用的產品的支付意愿更高;品牌口碑也是購買母嬰童產品時關鍵的考慮因素,良好的品牌口碑代表著消費者對品牌、對商品的認可。在保證商品品質的情況下,外觀包裝相對而言不是很重要。

  科學育兒需求提升助推早幼教行業升級

  80、90后新生代父母是科學育兒的中堅力量,對育兒經驗的需求更加精細化和專業化,且對于孩子的早期教育有較高的消費意愿。國家對學前教育也更加重視,將兒童早期發展納入 《民促法》、《健康中國2030規劃綱要》等政策。早教市場作為極具潛力的朝陽產業,近年來被資本市場關注度較高,2015年兒童早教行業融資數量增長近2倍。新的資本的投入會對早教領域的規范化、專業化、系統化、科學化發展產生積極影響。

  線上流量去中心化特征顯現

  隨著流量入口增多,商品信息獲取方式多樣化,線上流量呈現出去中心化的特征。平臺通過分析用戶線上行為數據,洞察核心消費人群的用戶畫像、行為偏好、需求特點等信息,將相關資源與用戶精準匹配,實現從用戶尋找信息到信息精準觸達用戶的轉變,進而提升用戶在線上平臺的轉化率和粘性。

  互聯網母嬰童行業發展現狀與業務模式

  市場規模穩步增長,預計2020年將達到3萬億

  隨著新生兒人口數量增加,人均可支配收入的增加以及母嬰童家庭消費能力提升,2017年我國母嬰童消費市場規模達到23613億元。隨著消費升級、“全面二孩”政策紅利的釋放,預計2020年中國母嬰童消費市場規模將達到3萬億。

  母嬰童產品與服務涉及維度多,涵蓋領域廣

  母嬰童用戶在消費生命周期的不同階段,對商品和服務的需求多元化,對不同的商品和服務的購買頻率亦存在差異。在產品消費方面,二胎比重的提升,嬰幼童耐用消費品的市場需求會低于洗護用品等易耗消費品;在服務消費方面,隨著80、90后父母育兒理念和經濟條件的不斷進步,對健康醫療服務、定制化服務等專業化服務的需求較高、支付意愿較強,母嬰童服務消費市場發展前景廣闊。

  行業當前處于平穩發展期,協調發展為主調

  中國互聯網母嬰童行業圖譜

  互聯網母嬰童用戶迭代速度快

  母嬰用戶在母嬰線上平臺的活躍程度隨嬰童年齡發生變化:0-3歲期間,是用戶活躍的黃金期,母嬰用戶對奶粉等剛需商品的需求度高,且關注育兒、健康等內容,在母嬰線上平臺的活躍度較高;3歲之后,母嬰用戶的使用率隨寶寶年齡增長而下降,母嬰消費屬性逐漸弱化;在兒童8歲左右時,母嬰用戶轉向綜合性線上平臺。較短的用戶生命周期及較高的獲客成本推動線上母嬰平臺深度挖掘母嬰人群從零售到服務等各個環節的需求,以提升轉化率,拓展用戶生命周期。


  B端與C端同步布局,實現行業賦能

  母嬰童平臺積淀了大量C端用戶,但迭代速度快,隨著C端流量紅利漸失,營銷難度及成本提升,維持已有用戶的留存并變現成為關鍵。因此,母嬰童平臺挖掘用戶在各環節的需求,延伸市場業務線,結合各類場景促進C端流量變現。B端具有流量優勢,可通過較低的成本獲客,伴隨著“后互聯網時代”新興技術的日漸成熟,并進入商用階段,母嬰童平臺有機會從B端布局,建立商業模式、產品形態,創造新的盈利點。中國龐大的企業用戶群體,為B端發展提供了廣闊的市場空間。

  線上線下母嬰連鎖加速布局,滿足母嬰消費升級需求

  母嬰童用戶對價格敏感度較低,更看重商品、服務品質及購物便捷性。在線上,消費者可通過多渠道獲取多元化的商品及服務的信息,消費選擇多樣化。在線下,消費者可對商品的品質及服務的專業性有更為直接的體驗,母嬰連鎖店在此方面具有較大的優勢。線下體驗、線上下單,用戶的消費行為更具連貫性。在線上線下渠道融合的過程中,數據涉及到生產、銷售、物流、支付等各個環節,對智慧門店、會員管理、庫存管理、門店選址等方面具有指導意義。

  以內容營銷與場景營銷提升轉化效果

  為提升顧客消費體驗,增強用戶粘性,實現流量和銷量的雙豐收,優化并提升營銷方式成為母嬰企業的重要利器。通過多元化的極致內容服務與體驗,滿足泛母嬰人群個性化、娛樂化、定制化的內容需求,建立品牌信任,增進互動,引發用戶種草,賦予品牌動銷能力。場景化互動情景可以連接多種商品和服務,建立品牌與顧客的情感連接,提升體驗,影響其消費決策。


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